众包模式是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法模式。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。现今众包模式已经对美国的一些产业产生了颠覆性的影响：一个跨国公司耗费几十亿美元也无法解决的研发难题，被一个外行人在两周的时间内圆满完成；过去要数百美元一张的专业水准图片，现在只要一美元就可以买到。有人惊呼我们将迎来众包时代，众包将成为外包的终结者。

众包并不是新鲜名词，早在美国《连线》杂志2006年的6月刊上，该杂志的记者Jeff Howe首次推出了众包的概念，不过，从提出时间看美国人提出的众包比2005年在中国诞生的威客晚了一年。

随着物流行业的快速发展，在O2O电商的配送环节，最后1-3公里已经成为这些企业的最大痛点。传统电商和 O2O 电商存在很大的不同，这就使得原有的、整个巨大的快递和物流体系在 O2O 电商并不适用，需要用新的方法来解决它。

传统电商是以淘宝为代表， 特点是：标品、时效性比较低、区域性不强、复购率低、海量。而 O2O 首先时效性特别强、基本上以小时计的很多；然后区域性很明显，你在浦东都不会买浦西的东西，假设吃外卖的话，吃来吃去就那几家店那几道菜；其次重复购买率很高，用户可能一周会点好几次外卖或者买好几次水果，但在淘宝店买同一件东西的比例是很低的。还有就是商品的个性化，你会发现，周围三公里所卖的东西都是不一样的，哪怕是同样都叫宫爆鸡丁，隔壁店的都不一样。

传统物流的做法：是建立一个全国性的大网络，有干线、有支线、也有仓库中心。如此一来，牺牲的是时效性，带来的是一个巨大的规模效应之下的成本降低。但是这个做法不适用于 O2O 电商，因为 O2O 都是 A 到 B 点，是一个时效性很强的电商。传统物流扩张很慢，管理成本也很高；自营效率低。

典型的众包物流平台，主要解决了三件事：流量、交易和物流。众包公司不用拥有配送员，只是制定规则，让大家在这个平台上能够获得利益。典型的运用有：达达快递、京东众包、饿了么众包等公司。

简言之，众包物流是从传统电商物流的分支从长出来的新模式，伴随着O2O 电商的快速发展，被赋予了巨大的市场价值。但是随着 O2O 电商领域的角逐日渐走向白热化，很快就会和当年的打车软件市场一样，站在风口上的众包物流还将迎来更多大大小小的创业者。
你的生意可以怎么使用众包模式？请你思考。