发布时间：2005-09-21 10:30

（阿里巴巴 网商频道 林珊珊报道）一个充满理想、不断创新的领导者，带领他的团队历经9年，创造了一个又一个奇迹：靠专业经营小小的裤钩，他却成功地让公司坐上了中国裤钩行业老大的交椅；为了一句广告语，他毅然决定迈出网络 贸易的决定性的一步，从此开辟了公司的另一片天地。

    李棠华名言：我并不认为自己是一个普通的网商，我已经把自己和公司捆绑在阿里巴巴上了。我希望通过网络，寻找金矿。现在，我想我们已经找到一条金光大道了……

    他就是深圳市大石久恒实业有限公司的总经理——李棠华先生。在杭州“秋老虎”肆虐的正午，我却感受到另一种“温度”——李先生的热情感动了我，言语中我真实地感受到作为一名企业家，他所具备的自信和实力，不是一朝一夕养成的，成功的背后必定有许多不为人知的艰辛，穿过短短的电话线，我走进了李先生创业的大门。

    有野心，没什么不好！

    深圳市大石久恒实业有限公司是一家拥有进出口经营权的贸易公司。作为日本大石金属工业株式会社在中国的总代理商，李先生带领他的团队，多年来为开拓巨大的国内市场付出了许多努力。

    “但是始终是别人的代理商，我希望公司能跃上更高的起点，创造自己的品牌。”李先生谈起自己的品牌，言语中透出自豪：“我们的注册品牌取名‘K.O’，源自英文‘Knock Out’的缩写，意为‘击倒对手’。在中国裤钩市场，我们的志向就是做第一——要通过合理的性能价格比、完美的制造过程、优质的服务，将新客户变成老客户，让竞争对手变成‘不是对手’。通过几年的实战经验，我们足够自信，而自信是靠实力。

    也许别人会说我们太有野心，但是有野心有什么不好？我们的社会需要‘有野心’的人，这样才能带动市场经济的发展。如果没有野心，这个社会该是多么死气沉沉、了无生气？

    事实上，一个企业，光靠野心是远远不够的，还需要脚踏实地地做，更需要居安思危，不断寻找新客户，将企业推广到更大的市场领域。”

    一句广告语，铺出一条空气清新的林间小路

    那么，怎样才能在茫茫人海中找到更多的新客户？

    3年前，李先生就意识到推广品牌、寻找客户的重要性，他先后试了两家网络公司来推广产品，希望利用越来越热的互联网让企业更上一个台阶。

    “说实话当时推广的效果并不理想。作为一个投资者，最基本的要求就是希望投入最终有所回报。但事实证明，我走对了路，却选错了工具。”谈起那两次失败的投入，李先生并不特别懊悔，因为很快，他便找到了一个至今与他惺惺相惜的好朋友——阿里巴巴。

    “当我静下心来好好思考网络贸易这条路该怎么走的时候，我看到了阿里巴巴的广告。至今我还认为是那句广告语打动了我：让天下没有难做的生意。这是阿里巴巴的愿望，也是我们的愿望。如果让生意变得不难做，我们会得到多么巨大的发展？”

    2004年，针对公司相对成熟的国内市场，深圳市大石久恒实业有限公司注册了阿里巴巴“诚信通”会员。顾名思义，“诚信通”就是依靠“诚信”使网络贸易变得畅通无阻，这个观点恰好与李先生不谋而合。多年的经验使他深知诚信的重要：“阿里巴巴‘诚信通’服务仿佛让网络贸易的空气都变得清新了，如果没有诚信，是做不好生意的。因此我觉得市场是一座财富森林，网络贸易就像一条寻找财富的大路，‘阿里巴巴’就好比大路上的一条林间小路，它使网络贸易变得鸟语花香。”

    诚信——网络贸易之根本

    纵使林间小路鸟语花香，但是“蓝天下总有阴暗的地方”，总有少数人抛弃了诚信，做出损人利己的事情。在刚刚结束的第二届“中国网商大会”上，远道而来的李先生向大会嘉宾张维迎教授提出一个关于“诚信”的问题：在虚拟的网络社会里，我们该怎样避免 “不诚信”的伤害，怎样普及商人的诚信意识？

    在李先生看来，做网络贸易，“诚信”是根本，只有做到诚信，做到自律、自爱，才能自强。只有人人都能以“诚信”要求自己，网络贸易才会更加文明。

    “我要求自己用百分之百的诚信来对待客户。曾经有一位温州的客户与我们在网上谈下订单，但由于工厂出货时出现问题，对方又急需这批货，我马上带着一台10公斤重的机器直飞温州，让客户及时用这台机器出货，将损失降到最低。因为第二天一个重要的会议我必须当天回到深圳，然而却没有返回的机票。几经周折之后，当我回到深圳，一颗悬着的心才放下来。与客户的交往中这样的突发情况会有很多，每次我都要求自己客户第一，答应他们的事情，一定要做到，否则失去了诚信，谈生意就变得是空谈。”

    有付出，才有回报

    “在‘阿里巴巴’网站上认识的客户很多，许多人是冲着我们的‘诚信’来的。我的一个助手，单靠‘诚信通’就发掘了江浙沪一带许多家客户。在‘阿里巴巴’网站上搜索关键词‘调节扣’，便出现我们的产品信息。通过询问，我客观地帮他分析情况：由于他的服务对象是德国的一家客商，他所需要的腰围调节扣在中国市场根本找不到。于是我们向他推荐了公司的新产品——符合欧洲环保标准的（无电镀）不锈钢调节扣，并寄样品让他过目。在收到样品之后，这位客户竟然马上确认，签下了一笔价值3万人民币的单子。

    因此，你如果肯在客户身上付出时间、精力、甚至金钱，那么你所得到的会远远多出你付出的。”

    李先生告诉我，公司一个月光寄给客户的样品快递费就有2千人民币以上。他愿意给客户提供最优质的服务，因为他看得很远，并坚信有付出，才有回报。

    “我并不认为自己是一个普通的网商，经过两年的合作，我已经把自己和公司捆绑在阿里巴巴上了。当初我加入阿里巴巴‘诚信通’服务，主要目的并不是靠它赚钱，而是希望通过网络，寻找金矿。现在我想，我们已经找到一条金光大道了……”

    素材提供：王艳芳