2020年12月19日，奇绩创坛创始人兼CEO陆奇在深圳做了一场主题演讲《新格局下的创业创新机会》。

陆奇博士在演讲中，分析了当前世界正在形成的新格局以及正在被历史加速的四大核心趋势；他系统地梳理了创业者所面临的完整的创业机会，包括对当下投资比较热门的数字化、芯片、传感器、生命科学、航天等领域的分析；此外，关于新一代的创业者要如何把握属于自己的机会，他分享了一系列的思考模型，包括创业者能力模型、如何判断时机、如何打造壁垒以及如何思考商业价值等。

由于整个演讲近2小时内容较多，我这里只节选了个人感兴趣的一些内容与大家分享：

历史进程在加速，新冠疫情是现代社会第一次全球规模的疫情。比尔盖茨先生写了一篇文章，他分析了为什么新冠疫情会带来一个全新的格局。文章的核心是参考黑天鹅事件对历史所造成的巨大影响，黑天鹅事件发生的概率很小，但是对世界影响很大。它的直接影响是，目前已经在发生的几个核心历史潮流都被大幅加速了，原本可能要五年、十年以后才会发生的事情，因为疫情的原因，时间被缩短了，有的现在就开始发生了。

新冠疫情和国际环境正在极大地加速四大趋势：

第一是数字化的社会基础。比如远程办公、线上开会、远程教育等，随着疫情的加速，它们已经成为任何现代社会必备的基础设施，就像公路铁路一样。

第二是生命科学的前沿，就像国防工业一样，帮助人防御来自大自然的灾害。今天新冠这样一个病毒，它基本上只有几微米的体积，所存的信息量也很少，可它为什么能对整个地球产生如此巨大的影响？我们在重新思考人和自然界的关系，这会促进生命科学新前沿的发展，包括测试、疫苗和大量的药物开发，这一系列的投入会在全球范围内加速，带来很多机会。

第三，可持续的新能源，这背后其实是人和大自然的关系是必须要解决的，到目前为止我们发展经济都是在假设“大自然是免费的”，其实它并不是，所以我们必须进入一个新的、市场化的、可持续的关系，这将带来大量的产业发展机会。

第四，全球经济发展和创新的重心从西方转移到亚洲。

这四个趋势都在被加速，全球因此形成了一个新的格局。尤其是第四点与我们大多数人有着密切的联系。

“中国+技术”是最大的市场机会。在历史加速下的新格局里，它的主旋律是什么？我们认为毫无疑问是“中国+技术”。中国过去40年的经济发展，取得了令人非常骄傲的成绩，它本质上是“中国+开放市场”，下一阶段是“中国+技术”，在历史上这是巨大的市场机会和发展机会。

纵观历史，驱动创新速度的是城市要有足够密集的人才、创业机会和市场机会，以及供应链、流量、设备等配套。在中国，大都市如北京、上海、深圳、南京等，都有机会提供超高密度的创新环境。让我们一起期待和参与“中国+技术”即将带来的重大机会

在风险投资、创业者、传统企业、传统零售都在蜂拥而上的时候，乐淘网CEO毕胜的一篇电商悲观论像一瓢冰水，让我们大家都打了一个寒战，于是很多人回过头来，他说的确实是实情，所有电商都在赔钱赚吆喝（淘宝大卖家除外），所有电商的对外虚报的业绩几乎都比实际业绩高十倍，每个电商都在强调我是最便宜的，疯狂的砸广告，风险投资也推波助澜疯狂的投钱，好像钱拿在手上烫手，不把钱快点烧光心不甘，难道电子商务就是必须这么简单、低级的玩吗？

现实不可怕，困难不可怕，怕就怕看不懂时局，电子商务的趋势是谁也改变不了的，也不可能毕胜一篇悲观论调就熄灭的。那么电子商务未来到底会是什么样？到底哪些才是电子商务的未来方向，结合多年对互联网、零售行业的理解，我想谈谈电子商务的十大趋势，只有把握住方向，心里才不会慌乱，那怕时间长点，坚持下，能看到希望。

第一大趋势、移动电子商务，这个方向将是未来最重要的方向，做电子商务必须要明白这一点，前几天去机场的地铁上，我仔细看了下，一路上周围起码有30%的人都在玩手机，对身边的事几乎是看不见，随着智能手机的普及，现在市场上1500以上基本都是智能的了，明年还会低，中国人喜欢跟风，相信1、2年智能手机就会全面普及，这个时候你还能忽略移动电商吗？

第二、个人化：电商的初期是有产品就是王，因为很多传统企业不愿意把产品放到网上，特别是一些自认为是品牌的厂家，所以大家都以产品为中心，这个产品我有你没有，你有我比你便宜，但是未来这一切都将改变，不做电商的品牌几乎不可能，这个时候，消费者关心的是价值、个性，更在乎个人的感受，所以定制化等以个人为中心的电商会有很大市场。

第三、百货化：这一点不用讲太多，大家看到京东开始卖奢侈品、当当网开始卖百货、苏宁易购开始卖书，这就已经说明问题。

第四、垂直化、纵深化将是一个趋势，电子商务也需要扎堆。

第五、生活化、常态化：未来网路购物不会像今天这样碎片化，消费者将更依赖网络，中午去哪里吃饭，晚上去哪里喝酒，周末去哪里玩玩，需要准备什么东西，这些都会在网上实现，所以吃喝玩乐的网站未来会很有市场。

第六、线下化：线上线下整合，也就是我们说的O2O模式，这个理解要双向，不只是线上到线下（online to offline），线下到线上(offline to online)也是O2O，不只是服务要线下，产品也要线下建立体验，亚马逊跟7-11便利店合作，ebay在英国开线下*体验店这都是先例，本人之前创建的三十到五十电子商务公司就是定位线上线下结合，走二三线城市，卖当地没有的品牌，通过建立体验店模式销售、服务。

第七、社会化：这包括两个方向，一个是社区电子商务化，一个是电子商务社区化，这两个都是电子商务，只是，一个是先做社区拥有客户后做电子商务，一个本来是电商平台，然后加入社区概念，提升客户粘性。

第八、本地化：电子商务需要落地，为什么现在网购在线下主流购物群体里还是那么望而生畏，就是电子商务太虚，怎么做实就需要本地化，体验要本地化，服务要本地化，这样才有能体验支撑，才能解决主流群体对网购的不信任，对售后的顾虑。

第九、专业化、精细化：未来几个简单的图片，一些简单的信息就像做电商不可能，一定要体现专业化，电子商务说穿了就是线下零售在网上的虚拟现实，如何构筑强有力的体验支撑将是最大的考验，一个产品一个故事，一定把这个故事说全了，通过一切有可能的表现形式表现出来，才能打消消费者的疑虑，提升订单转化率。

别看现在京东、当当都在物流，好像做做大做全才是做电商，其实不然，电商行业一定是专业化分工，随着行业的发展，仓储、物流、配送会越来越专业，服务会得到提升，所以，未来电商不一定什么都做，只要把自己擅长的那一块做专做精就够了。

第十、顾问化：随着网上的平台越来越多，产品参吃不齐，这给消费者在选择合适的产品带来难度，所以给消费者做网购顾问会是一个趋势，需要什么东西，不用自己去找，只要把需求告诉服务上就搞定了，还不用担心质量、价格，这些都是服务商选好的，消费者只需要付出一点顾问费。

谈了这么多，总得来讲，随做获取流量的成本越来越高，现在获取1个消费客户平均需要花费150元，未来还会更高，所以，未来电子商务将从目前以外部拉流量外力推动的外向型发展为主，转向以内在力驱动为主的模式，如何让电商平台发挥最大的内在价值，通过口碑相传，通过更多的服务增值留住客户是需要重点考虑的，这也是所有趋势的主线，把握住这条主线就会是未来电商的王者。