人民财经近日获悉，国家工商总局首度披露了2014年《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》（下称《白皮书》），《白皮书》指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等5大突出问题，并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。

此新闻一出加之1月28日，雅虎宣布将所持阿里15.4%股份剥离到一家独立的公司。多条消息同事发作，加之阿里巴巴Q4财报不及预期，阿里巴巴周四收报89.81美元，下跌8.64美元，跌幅为8.78%，市值也因此蒸发超200亿美元（约合人民币1249亿元）。

短短几天几条重磅新闻，把阿里巴巴推到了新闻顶端，甚至有媒体开始出来预言，阿里进入80时代，电商泡沫正在破灭。

其实我对这些新闻的看法很冷静，只是一些已经存在的问题被提起而已，只不过是爆发的太密集让结果看起来异常猛烈。这些事情之间冥冥之中一定有关系的。早在阿里上市之前，我就分析过阿里上市带来的问题和机遇，问题中提到这家以中国电商市场为主要市场的公司在美国上市之后肯定要面临“假货”的质疑，如果处理不好就是一系列的连锁反应。

这一次工商总局突然发难，不论是否有意为之，我觉得对阿里并不是一件坏事，勇敢的面对问题才可能把公司业务发展的更好。况且低廉的假货卖家并不是淘系商城的盈利来源，要提高公司营收，高质量的商品和品牌才是必备的，清理假货是多方互赢的好事。或许在面对卖家的巨大抵抗，携顾客、股民、国家之力，顺应大势而为，是一个更好的机会。

近日沉静需求的马云终于发声，他表示目前我国的网购市场仍然是一个新兴市场，发展迅速，需要进一步规范和完善。阿里公司一直致力于打击假货，并全力以赴解决假货难题。下一步将积极配合政府部门，加大资金、技术等方面的投入，进一步扩大和加强原有专业打假团队，加强日常线上巡查和抽检，与执法部门共同联手，切实有效地解决现实问题。

我总结了一下模式：其貌不扬的普通人+非凡的技艺+离奇的感人经历+煽情的音乐=止不住的眼泪，好像所有的感人场面无外乎这个模式。

那为什么呢？

其貌不扬的普通人，这个很普遍没什么特别的。

非凡的技艺，这个也没什么了不起，但是跟其貌不扬的普通人结合在一起就有了落差感，就像在平地开车没什么惊喜，如果换成过山车就完全不一样了。适合现代人最求刺激的重口味。

到这里观众最多对这个人的印象是：厉害，牛。这是早期选秀节目的模式。

后来观众发现所有的节目都这样了，人一多就记不住，选手的品牌被弱化，电视节目的效果自然也会打折，于是电视节目的口味又开始加重。

另外惊人的技艺这招长期用也会让人萌生积分嫉妒，于是离奇的感人经历粉墨登场，人总是有同情心的，看到悲惨的经历之后原本严格的要求不自觉的就降低了几分。就在你为参赛者感人的经历感动不已的时候，应景的音乐忽然响起。这下不得了了，人的情感一些像破了提的洪水，到处哭的稀里哗啦。那英、刘欢的哭点多数也就在这个时间。

这个模式基本经得起起印证，从港台到大陆的节目都惯用这种方式赚观众的眼泪。

那么这种方式是否适合运用在网货的运营上呢？我们设想一下：平凡的公司+符合国际标准的质量和好评+一个好故事+客户交情=热销的网货。

有网商朋友恍然大悟吗？这种模式不就是阿里巴巴网商评选的路线吗？

好故事不是喊口号，不是单纯的描述。故事的构成需要人物、时间、地点，特定的场景、特定的人在特定的时间发生的故事会更真实，这不正是你当初创业灵光一现的时刻吗？试着向你的下一位顾客讲述你的产品故事吧，核心关键字：励志、真情沟通。

场景可能是这样：身为小公司老板的你，拿着你们研发的产品去见新客户，一般情况下客户预期应该不会太高，然后你拿出证明产品质量的各项认证和客户反馈，这下客户基本上会兴奋起来，心中可能还会有几分敬佩。这时候你就可以跟客户拉些家常，说创业的励志故事，然后给客户一个合理的友情价。整个洽谈过程应该会比平常的沟通会顺利一些。

好声音整体来说是一个不错的选秀节目，先不论节目是否出自荷兰人的策划，单纯的从中国人的演绎中也能发现不少中国特色的门道。简单的舞台和一群不会对你评头论足的评委，参赛者用震撼全场的歌声和感人泪下的“故事”深深的打动了每一个观众。中国人好像久违了这种单纯模式带来的震撼，似乎又让人看到公平、公正的年代，好声音的成功在于纯粹。

从好声音参赛选手的身上我不由得发现几个跟网货有关的共同点：

平凡的出身，但是实力不凡，默默无闻但是从未放弃

很多网货的出身并没有大公司的技术背景，也没有煤老板的资金支持，网商靠自己的努力和智慧白手起家，执著的创造着自己心中最优秀的网货。老话说的“不鸣则已，一鸣惊人”大概用来形容这种人再恰当不过了，我认识很多网商朋友他们为自己的产品倾注了全部的精力，其中不乏品质非常不错的产品，甚至有超越业内巨头的。 网商朋友们没有因为出身平凡势单力薄而自暴自弃，也没有因为好产品缺乏竞争力而怨恨上天的不公平，他们努力抓住每一次机会，心中默默鼓励自己或许好声音这样的舞台就在下一刻。这种丝毫不懈怠的拼搏精神是强者的品质。

好声音华丽的舞台是成王败寇的地方，多数人只关注到成功者的光芒，而忘记了失败者的悲伤，竞争十分残酷。网货值得庆幸的地方是舞台不是只有唯一一个，同类产品一定要去争同一个市场（地区）的销售冠军，市场需求很大，舞台还很多，只要努力做好产品总会赢得自己的“观众”。

好声音的成功如果映射到好网货的成功，我想靠谱的产品是成功的基础，适当的包装是营销的起点，受关注的平台才是成功的关键。现在的网货多数还处于修炼内功的基础阶段，而营销和平台的外部条件并不成熟，我们应该呼吁更多的企业和国家有关部门，可以参与到建设良好的电子商务发展环境的工作中来，让我们中国的民族网货早日可以唱出中华民族的动听和铉。

       要了解这个问题，首先要了解什么是团购？团队购买简称团购，通过互联网，由专业的团购服务公司将有意向购买同一产品、同一品牌或同一品牌的同一系列的消费者组织起来，组成购物团体，大量向厂家进行购买，在保证质量的情况下，享受团体采购价，共同维权的消费形式。凭借网络，将有相同购买意向的会员组织起来，用大订单的方式减少购销环节集体杀价，厂商将节约的销售成本直接让利于消费者，消费者可以享受到让利后的优惠价格。

       看完上面的解释，我想大家都明白了团购的定义，其实阿里巴巴中文站在启用1688.com的时候推行的采购，秒杀等商业模式就是B2B的团购模式。经过短短数月这种商业模式就从阿里巴巴的首页取消，可想而知这种模式是不太适合B2B厂家的。

       但是为什么不适合网货呢？带着这个问题我给大家继续分析：

       1、市场消费模式还未被广泛接纳。

       从艾瑞网七月份公布的团购消费人群统计中可以看到目前团购消费的主力是白领和学生。目前团购的购物行为多数为个人消费行为，并不被公司和企业所接受。传统企业采购仍然使用网络采购的点对点询盘模式。

       2、网货产品缺乏价格有事。

       团购产品的一大特色是同一件商品比平时低出很多价格，这一特性保证了团购能在短期内迅速达成，完成厂家迅速出货的目的。但是对于网货这种利润已经很低的产品，除非是在推广期的商品。

       3、大额交易不宜使用团购模式。

       团购产品的另一大特性是限量，限量的第一个好处就是会更吸引人，也可以从一定程度控制厂家利润过低的问题。而对于网货可能就不适合方式，比如我的KO裤钩，一单出货常常在几十万副以上，这种大数量的交易显然不适合使用团购。

       总结：虽然从目前的形式来看团购模式并不太适合网货，但是团购模式在快速消费品销售中取得的快速成功是有目共睹的，证明这种销售模式有值得借鉴和学习的地方。期待阿里巴巴改进原有的团购模式为我们的网货提供新的销售方案。

    我司李棠华总经理，将于7月9日13:00-14:00在网货交易会现场的“全球十大网商分享论坛”，就“网货品牌建立”、“网上贸易营销策略”做演讲。欢迎各位商友参与。

附上论坛详细信息：

规模：40-50人

时长：60分钟

地点：流花馆3层小舞台

深圳市大石久恒实业有限公司

联系电话：0755-82924624

公司网站：http://oishiko.cn.alibaba.com

广州网货交易会链接：http://www.alihz.com/wh2/

快速增长的网络消费市场将给中小型制造商带来机会，网货交易会正是将网络零售商的采购需求和中小型供应商的内贸需求进行快速有效的对接的良好平台。

经济危机困境之下，网货交易会成为外贸转内销的转折点。2009年外贸市场紧缩，以“中国制造”为主的中小企业面临的市场环境日益紧张，许多出口企业不得不缩紧开支，并开始在营销手段上猛下工夫，改变传统的销售方式，试图通过出口转内销，度过经济寒冬。

由此，9月11日在杭州开幕、以“网货创世纪”为主题的第二届网货交易会上，来自国内外的中小企业都显得异常活跃。此次网货交易会规模宏大，组委会统计有10万多人前来参观，还有来自浙江、江苏、上海等长三角地区，以及港澳台、日本和印度的1200多家国内外商户前来参展。

交易会规模急速扩张

此次网货交易会由阿里巴巴集团联合浙江省经信委、浙江省商务厅及杭州市人民政府在杭州休博园会展中心举办，是继今年5月广州之后的第二届网货交易会。

在今年5月的广州首届网货交易会中，来自淘宝网的3万卖家成为交易会上主要的参观商，400家中国供应商等参加布展。展位非常走俏，交易会刚上线不久，展位就被订满，甚至有消息称，原本免费的会展摊位，被专门炒作展位的公司炒到了5万元一个，其紧俏程度窥见一斑，也可以看出众多参展商对于网货交易会的支持和重视。

“此次在杭州举行的网货交易会阵容将更加庞大，将有1200多家阿里巴巴供应商、5万多家优质淘宝卖家、2万浙江地区高校学生、2万市民、支付宝以及诚信通客户共计10万参观商，淘宝卖家将是上届的两倍。”阿里巴巴相关负责人表示。

第二届网货交易会主要锁定江浙沪地区的优势行业，届时将有数千家优质参展商展示各种新奇特产品，包括服装、箱包、鞋帽，玩具、礼品、工艺品、文体用品、饰品、珠宝、个人护理品、家居、小家电、消费电子、3C产品等。

“快速增长的网络消费市场将给中小型制造商带来全新的机会，网货交易会正是将网络零售商的采购需求和中小型供应商的内贸需求进行快速有效的对接的良好平台。”阿里巴巴相关负责人说。

海外供应商抱团入场

事实上，中国的内需市场也同样吸引着来自全球的供应商。

据了解，第二届“网货交易会”日本馆设100个展位，参展商品将锁定日本的优势行业，近100家优质参展商将展示包括服饰、箱包、礼品、美容，母婴等在内的新奇特产品。参展企业中有日本百货业巨头PARCO、世界500强伊藤忠商事等知名企业。其中PARCO将带来日本知名动漫形象多啦A梦系列T恤，伊藤忠商事将举办UCC咖啡、日本梅酒的品尝会活动等。据不完全统计，有超过80%的淘宝网店主有意向经销海外产品，其中又有超过30%的店主将眼光瞄准了优质、新奇的日本产品。进口贸易已经逐渐成为电子商务发展的新方向。

另外，专程赴杭来参观商谈的日本买家团体由51名来自日本的大中型买家组成，包括日本著名的文具销售商日本国誉商业有限公司、著名的服装销售商千趣会贸易有限公司、日本大型家具杂货销售商株式会社唐吉珂德等多家公司，其中大部分的买家都是终端的零售商和厂家。

去年11月11日，阿里巴巴集团和软银集团在日本东京联合宣布启动Export-to-China(日本出口到中国)项目，旨在向国内用户提供专业批发日本优质产品的网络平台。今年1月12日，Export-to-China在阿里巴巴日本站(日本进口)平台正式拉开帷幕。目前，阿里巴巴日本站已经有12万会员，其中40%为日本买家，140万产品数，网站日访问量最高达到每天50万人次，另外日本站每天有近4000条的商机反馈。不到一年时间，阿里巴巴日本站已经跃升成为日本最大的B2B电子商务网站。

除日本外，印度也成为阿里巴巴第二大国际市场。阿里巴巴的国际交易市场每天吸引逾4万家印度中小企业注册使用，会员数目由2008年5月的约50万个增加至2009年5月底的100多万个，在一年间增加了一倍。

“海外军团的加入将使网货有了更多的选择余地，淘宝上交易的商品更多元化。”市场分析人士表示，阿里巴巴此举不但打通了目前B2B与淘宝的渠道，也使得国内消费者能够真正体会到电子商务带来的便利。

打通电子商务生态链

此次网货交易会正逢中国最大电子商务企业阿里巴巴集团成立十周年，亦是中国电子商务发展的十年。阿里巴巴集团表示，通过网货将彻底打通CBBS的电子商务生态链——C(消费者)、小B(渠道商)、大B(制造商)、S(服务)，消费者和渠道商在淘宝上交易，由B2B不断为渠道商供货，然后渠道商再把消费者个性需求反馈至制造商，并加以引导。同时，S是一种服务，即对B的服务或者对C的服务。而所有的交易模式均离不开支付宝，这样整个阿里巴巴集团就形成了CBBS。

“一旦真正打通CBBS生态链，无疑将使中国制造企业实现渠道与成本的最优化，消费者则将通过网货交易会体验到实实在在的物美价廉的网货。”阿里巴巴集团参谋长曾鸣表示。

网货及B2B、B2C模式的风起云涌，还将进一步弥补中国制造之痛——品牌。

中国电子商务协会理事赵廷超博士表示，中国制造业通过网货渠道打造品牌是一条新出路。众所周知，一直以来，以出口为导向的制造业由于缺乏做品牌的动力，大部分帮人做“嫁衣”，从事的是OEM。“这些中小企业不需要投入大量精力进行技术研发和品牌塑造，因为一旦生产成本的低廉性体现到产品上，已可以让中国制造在国际市场上获得足够竞争力。”

网络分销和网络零售确实可以帮助中国制造业打造自有品牌。一般而言，他们先要通过网络零售来寻找和满足消费者需求，如果网络零售开展得比较成功，就在一部分消费者中树立了品牌，这个时候再适当开展网络分销，扩张业务，品牌效由此逐渐扩大。

“对于中小制造企业，通过网络零售和网络分销来建立品牌，是当前形势下的一个必然选择。”赵廷超表示，“未来有可能在网络零售市场上出现很多有个性的中小品牌，这些中小品牌的销售大部分依靠网络渠道。”

阿里巴巴集团董事局主席马云说：“网货的概念来自它的渠道。而渠道的优越性让网货把暴利还给消费者，还给制造业;网货的本质就是货真价实，这是阿里巴巴带来的革命——消费生产模式的革命。”

事实上，从阿里巴巴B2B的第三方认证、淘宝网平台的买家评价系统到支付宝的电子商务诚信体系建设，互联网平台在建立“信任”上已经进行了一系列的探索。在直接帮助企业融资方面，阿里巴巴的B2B平台的“网络联保”、支付宝平台上的“卖家信贷”等服务已经在发挥作用。

北大教授周其仁

再定义大小企业

诚信是小企业

做大的首要途径

早报记者 曹敏洁

“我们期望十年以后，在中国这个土地上，再也看不见民营企业和国有企业之间的区别，我们只希望看到诚信经营的企业;我们不希望看到是外资企业，内资企业的分别，我们只希望看到诚信经营的企业;我们不希望看到大企业和小企业的区别，我们只希望看到是诚信经营的企业。”在阿里巴巴声势浩大的十周年晚会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在展望下一个十年时把诚信提到了前所未有的高度。

这一点，在著名经济学家、北京大学教授周其仁看来，首先要做的是对“大企业”和“小企业”的重新定义。

“小企业就是很少用他人钱财的企业，大企业就是大量用他人钱财的企业，世界500强企业就是能够大量利用全球钱财的企业。”而是否能够利用他人钱财，由小变大，周其仁认为其核心正在于企业能否诚信经营、获得他人的信任。

“联想最初的投资20万元。阿里巴巴昨天举行了十分震撼的十周年纪念，但十年前阿里巴巴也很小，18个人是在马云家里办公的。国际上的大公司，查他们的历史，开始时都很小。有些小公司能够从小变大，是因为找到了很好利用别人钱财的办法。”周其仁认为，研究小企业的资金解决之道就是为了帮助小企业长成大企业，而获得资金的途径其实只有一条就是获得信任。

在中国，小企业的融资除了自有资金，第二个途径首先是家族。周其仁认为，这是因为传统家庭文化血浓于水的观念对于融资中的信任有着重要作用，“在自有资金和家族资金之上，更高层次的融资是陌生人之间的融资。中国人做生意喜欢喝酒，喝酒的过程其实就是陌生人之间对信任的考核过程。”

“就像阿里巴巴的目标，让天下没有难做的生意。天下生意难做在什么地方?就是建立信任，在中国这样一个大国，在陌生人之间建立广泛的信任尤其困难。”周其仁认为，现在互联网和IT技术则为大规模的陌生人之间建立信任提供了可能。“在你的网络店铺上贴上对你的评价，光这一招就对建立信任起到很重要的作用。”

“这个是传统的，那个是现代的，其实企业根本不需要为自己画上这些条条框框，要解决中国这样一个大国的信任问题，让小企业把资金解决之道打通，什么办法好就用什么办法。对新模式的理论概括工作我们来做，这很容易。”周其仁表示。 (本文来源：东方早报 )