现在传统行业的日子不好过，消费升级，市场竞争激烈。根据某行业报告，传统行业的市场份额年均下降5%-10%。许多企业都在想，怎么用新经营方法突破，特别是在品牌营销和运营管理上。我最近学习了老铺黄金的运营思路深受启发，在这里分享给大家。
瞅准高端市场，不跟低价瞎搅和
很多传统品牌通过价格战抢市场，老铺黄金则选择了中高端市场，围绕高质量和独特的品牌形象来做宣传，避开了恶性竞争，吸引了高价值用户，成功脱颖而出。老铺黄金的产品定位非常精准，专注于中高端市场，且通过高品质和独特设计来吸引消费者，其品牌定位在短短两年内获得了10倍的市场增长。传统品牌要精确定位消费群体，抓住细分市场的机会，做精细化运营，从而获取高端市场的品牌溢价。

靠社交平台口碑营销，少花冤枉钱做广告
与其他品牌砸大把广告钱不同，老铺黄金通过社交平台的自然流量和口碑传播提升知名度。在小红书上，通过高质量内容营销和精准用户定位，吸引了许多KOL和KOC自发分享，像方枪枪等大博主也在自发推广，极大地提高了品牌曝光度和美誉度。据统计，老铺黄金的曝光量在小红书平台已突破100万次，而其中超过60%的内容为自发传播。口碑传播比传统广告效果更好，用户也更信任。传统企业可以通过社交平台的内容营销和用户自发传播来减少广告投入，建立长期的用户信任，推动品牌增长。

让用户乐意参与，自己就传开了
很多品牌没有意识到用户参与感和认同感对品牌传播的重要性。老铺黄金通过精准市场定位和社交平台内容投放，激发了用户参与感，拉近了与消费者的情感连接，让用户自发传播品牌，带来大量品牌曝光，效果远超传统广告的单向传播。在一项针对品牌传播的调查中，数据显示，老铺黄金通过用户自发传播获得的品牌曝光量，超过了其官方渠道传播的两倍。传统品牌应重视如何激发用户参与，通过社交平台与用户深度互动，鼓励用户自发分享，形成品牌势能。

品牌美誉度和高质量产品才是王道
老铺黄金的成功在于品牌美誉度。传统行业很多品牌注重促销和价格战，但品牌长期发展依赖于高质量产品和口碑。老铺黄金没有做大规模广告投放，却通过小红书等社交平台自发传播，证明了高质量产品和优质品牌形象对提升用户忠诚度和品牌势能的重要性。根据数据显示，80%以上的老铺黄金消费者表示，是因为品牌的高质量产品和良好的口碑才选择了购买。传统企业不仅要追求短期销量，还要注重品牌的长期积累，提供高质量产品和服务，积累美誉度，塑造消费者喜爱的品牌形象，增强用户忠诚度。

在社交平台上多元传播，让品牌影响力更大
尽管老铺黄金在抖音等主流平台的传播量较低，但它在小红书上的口碑为品牌在中高端市场奠定了基础。小红书适合初创奢侈品品牌进行精准传播，通过积累品牌势能，逐步扩展到更广泛的消费者群体。数据显示，小红书在年轻女性用户中有超过80%的活跃度，这正是老铺黄金的目标用户群体。老铺黄金的成功证明，传统品牌要理解社交平台的传播逻辑，结合产品定位选对平台进行精准传播，更易实现品牌突破。传统品牌选择平台时，要分析目标受众的活跃平台，选择最契合品牌和消费者的平台，提高传播效率。

总结
老铺黄金通过社交平台口碑营销、精准定位和用户自发传播，成功打破传统营销模式，实现品牌增长，为传统企业提供了启示：在激烈的市场竞争中，品牌需创新经营，利用社交平台低成本高效传播脱颖而出。通过精准市场定位、优化社交平台策略和提升用户参与感，传统行业也能在激烈竞争中找到一条新出路。

你听说了吗？在今年这个特殊的春节任天堂出品一款健身环游戏突然火爆全网。

《健身环大冒险》是日本任天堂在去年10月份上线的一款健身类主机游戏，而且从一上线热度就居高不下，VGChartz统计其从去年10月上线到2019年底出货量累计已经突破了200万，而且这个数字还不能代表这款游戏的真实市场水平，也就是该统计认为2019年底这款游戏的售卖还没有达到峰值。相较于去年550元的发售价，目前《健身环大冒险》的价格已经涨了超过三倍。以1500元左右求购的中国消费者不少。淘宝和京东上，有的卖家给出的价格甚至快到两千元。

如果还不了解这款堪称“理财产品”的现象级游戏，这篇文章值得你阅读一番，我认为《健身环》的成功大致归类了几点：

1、与其说《健身环》是一款游戏，不如说是一个跨界的成功案例

《健身环》把无趣、难以坚持的健身变得有趣，甚至通过影音和游戏任务的设计让用户上瘾。任天堂的这款游戏思考如何将一款健身游戏做得足够有趣，像一款真正意义上的游戏，而不是仅仅有着游戏化元素的健身软件。这种跨界的脑洞大开，让我心生佩服。

2、通过对人性的洞察，一次解决：偷懒、运动伤害和隐性成本

与传统健身相比，健身游戏的一大好处可能是节约成本。如果你是那种每天早上光是戴上耳机就能闷头猛跑5公里的强者，那么就不用多说了，对于我们这种非要有点仪式感才能动起来的年轻人而言，健身游戏省下了去健身房的钱，并且看起来至少比自己干练要科学。另一方面，《健身环大冒险》不算贵，游戏本体加上配件在内发售前预订的价格约600人民币。

3、大众娱乐方式的成功尝试

家庭游戏主机一直都是小众产品，而健身游戏是功能游戏的一次成功尝试。游戏能够让人变得更健康，这自然是一件好事。但就像那些功能大于游戏而变得乏味的产品一样，健身游戏容易陷入的怪圈就是：如果我是个不爱运动的人，那么无论是对着跑步机还是对着屏幕上带着我打拳的纸片人教练，我都不会产生运动起来的欲望。就算我一时因为好奇心而入手了游戏，也会因为趣味性的缺失而把它放在一边吃灰。

一场疫情让大家对于健康格外重视，一款游戏化的健身玩法为任天堂switch创造了更多可能。《健身环》火爆提醒我们创业者要不断的了解和分析用户需求，满足需求的方式要灵活多变，没准下一个灵光乍现会为你带来无限商机。

据前不久可口可乐发布的2019全年及第四季度财报财报显示，可口可乐第四季度营收为90.68亿美元，同比增长为16.17%；净利润为20.65亿美元，比去年同期8.7亿美元增长了122.76%。受此影响，可口可乐全年营收为372.66亿美元，同比增长8.65%；净利润为89.85亿美元，同比增长38.74%。
没错，这家始创于1886年的老企业，还在高速增长，甚至创造了近十年来最大的市场份额增长。
从可口可乐公布的策略可以看出，它的增长主要与以下策略密不可分：

全品类战略
时间回溯至2017年5月。在打造“全品类饮料公司”的目标下，可口可乐提出了“全品类战略”，即除了保持对传统碳酸饮料的开发之外，还要对非碳酸饮料品类进行探索。
比如，可口可乐跨界到茶领域推出了“醇茶舍”，主打无糖自带甘甜的体验；比如，可口可乐先是在日本推出了柠檬味的罐装气泡酒，随后又在英国推出了四款高端混合调酒饮料；再比如，可口可乐全资收购了Costa咖啡，跨界进入咖啡领域。与此同时，可口可乐在碳酸市场也进行了诸多的产品创新。比如，推出不含糖的健怡和零度可乐；比如，除了降低经典款的糖分之外，还推出了更加迎合年轻消费者的mini款。除此之外，还有像运动饮料、雪碧纤维+黄瓜汽水、雪碧椰子汽水等等。
虽然其中成功被大众广泛接受的并不多，但是，只要其中有几款获得了消费者的认可，就意味着巨大的成功。这个策略快餐剧透肯德基也屡试不爽。
根据财报显示，2019财年茶及咖啡产品的销量增长了4%，碳酸饮料的销量增长了3%。值得特别指出的是，零度可乐的销量获得了两位数的增长。

更好看、更健康策略
增长的核心还是要靠抓住年轻消费者的需求，所以要主动拥抱年轻消费者。于是，可口可乐开始主打“高颜值的包装”和“更健康的产品”。
尽管经典可口可乐和雪碧产品的包装与过往基本上保持了一致，但是新品的包装无论是图案的设计还是瓶身的设计，都体现了当代的潮流和时尚。可口可乐越来越刻意追求包装的艺术。高粱酒品牌江小白也利用这一策略，在白酒市场获得了年轻人的青睐。
另外，为了迎合年轻消费者对“更加健康”生活方式的追求，可口可乐不仅主打小罐包装，而且还推出了“低糖”、“无糖”可乐，目的为了就是重新唤起消费者对碳酸饮料的偏爱。

享受中国的外卖红利
近几年随着美团、饿了么等外卖平台的快速崛起，碳酸饮料也成为了受益者之一。
围绕“可口可乐+美食”的就餐组合，既通过精选菜系与可口可乐相捆绑，持续培养消费者用餐时喝可乐的习惯，又通过各种营销活动，体现出可口可乐有趣、欢乐的品牌内涵。
还可以通过各种优惠券的方式，进一步强化可口可乐在外卖场景中的存在。据数据显示，通过与外卖平台的合作，可口可乐在外卖平台上的市场份额提高到了60%以上。

在重度依赖消费者的快销品行业，可口可乐这家老企业在不断的调整自己以更好的拥抱市场，并且能保持着不错的增速，这点确实值得我们学习。

植物人造肉是食品行业内近年来最火的概念，最近“人造肉”第一股Beyond Meat上市首日股价暴涨163%，目前市值接近50亿美元。

同类公司Impossible Foods也在5月初获得3亿美元投资，投资者包括李嘉诚旗下的维港投资和新加坡主权基金淡马锡，投后估值超过20亿美元。

A股题材炒作风头正劲，丰乐种业、双塔食品、金健米业、哈高科、大北农等人造肉概念股集体飞涨，即使上市公司出来澄清与人造肉毫无瓜葛也挡不住投资者汹涌的热情。

目前人造肉有两种解决方案，一种是用肉类蛋白采用试管培育的方式，因为本身就是肉类， 所以口感不会有差异，据报道，最新的方案已经将成本降低到2400美元一磅左右；第二种是用植物蛋白合成的方式，模拟肉类的口感，Beyond Meat公司做的就是这种。

第一种人造肉唯一的好处是减少养殖动物带来的碳排放，联合国粮食及农业组织（FAO）称，畜牧业排放的温室气体占全球14.5%，畜牧业每年所排放的甲烷量相等于1.44亿吨石油，足够为整个南美洲供电。畜牧业所排放的温室气体当中，有45%是生产饲料时排放，另有39%是动物排出的气体。

第二种人造肉的好处就比较多了，除了减少碳排放外，还因为没有胆固醇、脂肪等不健康成分，可以给人类带来肉类的口感和植物的健康。

环境友好、节约能源、饮食健康、使动物免于屠宰，是“人造肉”公司提及最多的优点。

“人造肉”最大的障碍在于成本。以植物蛋白为基础的素肉价格略高于普通肉类，Beyond meat和Impossible Foods的人造肉饼定价都在12-16美元/磅，而美国牛肉碎的价格在9美元左右，同时因为规模化养殖，价格还在进一步下降。

通过细胞培育的肉类成本更加高昂，每磅高达上万美元，以至于短时间内根本不会大规模地生产。结构Memphis Meats的数据显示，2017年3月，一磅培育肉的生产成本是9000美元，该公司预计，到2021年，人造肉的价格将降至消费者可承受的水平。

科学家说, 这种人造肉可保证绝对干净, 既可从根本上杜绝疯牛病及口蹄疫等病毒感染, 又可保证营养, 同时减少饲养家禽带来的污染。更重要的是, 还可能解决人类遇到的更为重大的挑战, 如人口增长、粮价上涨等引起的食物短缺问题。

在看过人造肉的成分之后，有网友戏称：“这不就是大豆深加工吗？我们中国人哪里还需要外国人教。”希望人造肉真的如分析所说，带给人类社会更多正向的价值，把健康和干净的“肉”送到众多家庭的餐桌。

今年元宵节，大网红IP故宫又火了一把，起因是故宫博物院“连刷”三个首次，成为京城“最亮”景点：建院94年来首次举办“灯会”；紫禁城古建筑群首次在晚间被较大规模点亮；首次在晚间免费对预约公众开放。

故宫是世界上最大规模的古代宫殿建筑群，收藏着世界上最丰富的文物，也是世界上唯一一座每年接待1000万以上观众的博物馆，多少年来，一直是中华儿女的文化骄傲。近几年，故宫走下神坛，凭借着深厚的文化积淀，推出热门纪录片和文化类综艺节目，其周边产品更是爆红网络，斩获无数流量和人气。

我们先看看近几年涉及故宫的网红事件：
1、故宫 × 表情包 ：剪刀手雍正萌萌哒
2、故宫 × 影视综艺 ：《我在故宫修文物》
3、故宫 × H5：《穿越故宫来看你》
4、故宫 × 经典周边：口红、彩妆、台历、公仔

那么故宫是怎么成为大网红IP的呢？

每个人的故宫情节。
北京故宫是中国明清两代的皇家宫殿，旧称为紫禁城，位于北京中轴线的中心，是中国古代宫廷建筑之精华。北京故宫以三大殿为中心，占地面积72万平方米，建筑面积约15万平方米，有大小宫殿七十多座，房屋九千余间。是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。北京故宫被誉为世界五大宫之首（北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫），是国家AAAAA级旅游景区，1961年被列为第一批全国重点文物保护单位， 1987年被列为世界文化遗产。 2012年1月至2018年6月，故宫累计接待观众达到1亿人次。

故宫的成功是典型的互联网+案例。
在我们看来故宫是“含着金汤匙出生”的，它的起点是很多中小博物馆无法企及的终点。但不加以开发，即使是故宫，影响力也要大打折扣。在2012年以前，70%的故宫区域为非开放区，90%的藏品都放在库房里，人们对故宫有的多是管理不善导致失窃、送感谢锦旗结果写错字的不良印象。那年，故宫的游客数量只有700万。
相比之前的数据，今天的故宫确实变化很大。在我看过故宫多个刷屏的案例后，我发现一个共性，无论是文创周边、文化影视，还是跨界合作的 H5，其实都是基于故宫 IP 进行的衍生，赋予原本冰冷的历史故事鲜活的形象。
互联网经典打发，高频带低频，指的是用户会消费产品的频次。比如，外卖、鲜花、口红等属于高频产品，体检、婚礼、房地产等属于低频产品。故宫作为博物院来说，其实是一个名副其实的低频产品，因为大多数人一辈子可能也就只会去一两次。如果故宫的营销聚焦于博物院或是旅游景点，那么无论如何都逃不开低频消费短板。故宫规避了低频的短板，在衍生的文创物品选择上，打造出口红、书签、笔记本等高频产品；在跨界合作上，选择与今日头条、百雀羚等用户使用频次高的产品合作；从 IP 内容矩阵和跨界合作角度，实现了高频产品带低频产品。

故宫的成功不是偶然，取得的成绩也是全面的成绩，其中有很多思考值得我们细细品味。

时间过得真快，还不及道别，2019年就来到了设变。上周四，苹果股价大跌10%，市值降到6747亿美元，已经排在微软、亚马逊和Alphabet之后。就在三个月前，它还是第一家突破一万亿美元的科技公司，最高达到1.12万亿美元。从那时到现在，它跌去了39%，跌掉了一个腾讯还要多。

库克在下跌前给投资人写了一封信，他描述了苹果面临的困境，并调低了苹果新一季度的营收预期——从890亿美元至930亿美元下调至840亿美元，毛利率也从38%至38.5%，下调至38%左右。这是近20年来，苹果首次调低营收预期，也是iPhone诞生后的第一次。

缺乏创新的苹果显示了其业绩增长

虽然库克提到了贸易战和宏观环境的影响，但宏观环境不仅影响苹果，而苹果的问题也不仅仅因为宏观环境。很明显对于苹果更关键的是创新遇到了瓶颈，这对于一贯以创新见长苹果是非常大的问题，没有创新的产品将无法支持它的快速成长。
2018年的苹果新机进一步提高了售价。iPhone XS Max起步价1099美元，比iPhone X提高了100美元，iPhone XR起步价749美元，比iPhone 8提高了50美元。 但这次，消费者不再买单。 苹果的产品创新需要持续满足消费者的期望，iPhone XS未能给出满意的答案，Face ID和更快的芯片已经无法吸引更多的消费者。苹果新机在产品端的评价并不高，总体上缺乏创新，刘海屏的沿用让人失望，iPhone XR的设计也不佳，比iPhone X更厚的机身影响了握持的手感，边框太宽也被频频吐槽。另外根据《好奇心日报》的统计，2012年的时候，苹果造出一部设备，平均3.26天后就能卖给经销商，经销商承担之后的库存压力。到2018年，这个时间延长三倍到9.82天。苹果自身的经营效率正在降低。

苹果的硬件生意遇到了瓶颈

我们习惯把苹果和Alphabet、微软、亚马逊等公司并列，但他们的商业模式却有着极大的区别。后面三家业务千差万别，但出售的都是互联网服务，边际成本低，试错成本也低。Google +的失败，并不影响Google的巨头地位，亚马逊Fire Phone折戟，也没动摇大家的信心。 但如今苹果公司都绑定在九月的发布会上。每一年，苹果都要拿出一款远比友商都要好的手机，并说服大家掏出更多的钱来购买，以此获得远高于友商的营收和利润。 从乔布斯到库克，十年间里，苹果几乎从未失手，大家对苹果的期望也理所当然的拔高，而当技术瓶颈到来，iPhone已经不再具备横扫一切的优势时，4500亿美元就此消失。 库克并非没有预见到这一前景，也并非没有早做准备。

苹果还是一家很赚钱的互联网公司

2018年Q3，苹果应用商店营收比谷歌应用商店高出93%，达120亿美元，创2014年以来最大差距；但下载量方面，苹果App Store当季为76亿，不足Google Play（195亿）的四成。下载量的差距也说明了苹果公司销售佳绩的情况。

虽然以上信息显示苹果的发展遇到了问题，但我相信这绝不是苹果的拐点，苹果目前的危机主要来自于新兴市场，尤其是中国市场。只要问题不扩散到其他地区，库克就能安然度过这场危机。希望这次新年大跌可以让苹果产品的创新和对中国市场的策略上有所作为。

Uber是怎么做的？

Uber的厉害之处在于它有源源不断的创新冲动和能力。而这种创新的源泉来自于消费者、来自于需求。Uber起步的时候都是非常关注供求一体化的平台建设，他们经常会约一名出租司机到咖啡店去聊天，确认自己的认知与市场是否一致。他们会夜以继日地关注着市场的反应，关注出租司机与消费者是否在自己的平台。同时不断的调整自己的策略和举措，不断地进行创新，让出租司机与消费者的体验越来越好。

Uber与中国互联网公司本质是是一样的，最初都是在搭建供求一体化的平台，或构建供求一体化体系。而且都是经过了从无到有的持续创新，经过了艰苦卓越的努力。

Uber创新了什么？

Uber用有限的资源来满足消费者的出行要求，也许这种模式代表未来的产业发展方向。按照一个区域消费者出行乃至生活方式的要求，提供足够而必要的车辆。也许只有像Uber这样的公司，才能够确立消费者主权的地位，并依托市场的力量，改变“传统大叔”思维，真正做到按需研发、按需生产和按需销售。

现如今，Uber的市值已经超过410亿美金。这并不是因为它有硬件产品及其业务，相反，Uber没有自己的出租车，也没有自己的手机及其手机业务。

投资者看好Uber，并不是因为他们有能力打赢手机的价格战，进而有能力用手机来大规模圈住消费者。而是因为他们有能力管住出租车司机，有能力为出租车司机的服务作信用背书，有能力经营消费者及其庞大的社区。他们相信，Uber将来有能力整合供应链乃至改变产业界。

在如今的互联网企业中已经不乏在于的成功案例，这些企业的模式或许能带给我们更多的启发：

北京时间2014年9月10日凌晨1点，苹果公司在加州库比蒂诺德安萨学院的弗林特艺术中心举行2014年秋季新品发布会，正式发布其新一代产品 iPhone 6。这是苹果历史上发布最大的手机。 9月12日开启预定，9月19日上市。首批上市的国家和地区包括美国、加拿大、法国、德国、英国、中国香港、日本、新加坡和澳大利亚，中国大陆无缘iPhone 6/6 Plus首发。紧接是跟往年一样的疯狂抢购，众多狂热粉丝和黄牛，争先恐后的购买iPhone。

不免有人发问，不就是一部手机吗，而且售价还那么贵，为什么每年都会如此抢手呢？

我觉得iPhone的热销跟苹果这家大型科技公司用基于iOS系统的iPhone能提供很棒的用户体验有关，加上新品发布的周期性，让用户愿意不断的更新手机。

科技产品的技术革新让用户充满期待

关注IT网站发布的新闻不难看到，新款iPhone在软件方面发布了Apple Pay和iOS8，Apple Pay是期待已久的手机支付功能，让用户无需输入支付信息即可支付。初期合作伙伴包括赛百味、麦当劳、迪士尼等。iOS 8与新一代iPhone和Apple Watch同时亮相。iOS 8在功能方面更完善，通知中心更强大，支持消息直接回复操作，并支持QuickType和第三方输入法，短信功能也改进明显。软件方面的更新带给用户更多的方便，硬件方面的更新更是让新iPhone的性能有了更大的升级。

苹果最新64位A8 Soc处理器值得人们的关注。这款第二代64 位Apple A 系列移动处理器可以说是iPhone6和iPhone6 Plus的“心脏”。在苹果iPhne6发布会上，苹果高管表示，A8 Soc处理器运行速度是第一代iPhone的50倍。在苹果正式宣布A8 Soc处理器期间，该公司花了很大篇幅来讲iPhone6和6 Plus的图形处理能力，因为这种能力可以让用户在手机上顺畅地玩一些大游戏。

初期的产能不足，有意无意间导致了供不应求的局面

热销的另一个重要原因是因为前期产能的不足，虽然富士康已经在发布之前日夜赶工的生成iPhone，但是苹果出于库存和成本的考虑，一定是分批下单给富士康，后续跟进各地的销售和订单情况再考虑追加订单。这也是为什么数码产品基本都会遇到前期产能不足的问题。

热销背后还有一个重要的原因，在多数发达国家，更换一部iPhone的价格并算不上太大开支。也就只有在国内媒体才会夸张的调侃“卖肾买iPhone”，当然手机这种数码产品的特殊性，让他具备某些炫耀的成本，这里我就不多说了。

好产品，值得期待是最关键的原因

iPhone卖得好最关键原因还是产品好，如果到现在还没有用过iPhone而一直使用安卓智能手机的朋友。我建议你更换一部iPhone手机，使用之后你会发现不经意之间的细节体现了苹果和软件开发者的无穷智慧，软件和硬件的完美表现会让你明白什么叫用户体验。随着穿戴设备（健康）、支付、语言、车载系统的发布，苹果的产品闭环更加完善，用户可以在苹果体系内能完成更多的操作，而无需借助其他公司的产品。这是我强调多次的做好产品的态度，不断的提升使用体验，一定会得到用户的追捧。

三年前，淘宝已经做过一次业务的合并梳理。当时推的概念是“大淘宝”战略，内部架构重组，由网店平台进化到打造电子商务生态系统。当年，淘宝网的交易额接近1000亿。

如果时针再往回拨，这家1999年以B2B业务起家的阿里巴巴集团，最早的设想是握指成拳，“达摩五指”分别是B2B、淘宝、支付宝、雅虎口碑和阿里软件。当时是2007年，交易额在400亿元左右。

而今的拆分，是对大淘宝中的淘宝网进行拆分，一分为三，推出的是更大的概念“大阿里”战略。根据业内的推算，淘宝平台的交易额今年将达到6000亿。

从交易额的递进关系来看，淘宝每发展到一定的量级，都会对内部的组织架构进行“整修”。坐不等闲，根据规模的增长来调整队形，这是互联网公司的常态。

因此，拆分这个词，早前就可以在搜狐、新浪等公司看到。搜狐将游戏、视频还有搜索等事业部拆分出来，成立独立的公司，而新浪微博也已开始独立运营。

当一家互联网公司越变越大的时候，反应速度的减缓通常是制度的设计跟不上创新的需求，体制的掣肘削弱了战斗力，这往往是普遍问题。另外就是如何将创业激情持续传递给管理层及员工，并且设计相匹配的激励机制，也是许多公司在高速发展时无暇顾及的。

淘宝之变就是较好的诠释在电子商务领域，淘宝已经成为了行业的“黄埔军校”，但包括人员流失、效率下降等问题也一直存在。除了臃肿的体型难以适应变化，理念与文化在传递的过程中也会被层层稀释。如果不能通过管理制度的重建来解决问题，很多问题可能会失控。

创新的速度是互联网公司的灵魂。曾鸣所谈的“科层制管理”的束缚是需要警惕的，如何去官僚化、去等级制，互联网公司的实践更为频繁。而相对于传统的大企业而言，互联网文化影响下的员工，更容易接受变化。

不过，如果把阿里集团此前的变化视为因管理所需而作的调整，我更愿意把此次的整合视为创新单元的组建与试验：三家公司各要建立一块公共平台为彼此所用，既要独立运营又要打造公共资源，如何处理独立与联动的关系，这对上到一定规模的大型互联网公司来说，有着参照的价值。

对阿里来说，这种“做小”的逻辑，背后是“做大”的寄望。当小部件运行顺畅后，大的组件才能有可能跑得起来。

日本制造业有单元式生产的“蜂巢模式”，即改变传统的大规模流水线作业生产，把生产环节当中需要的各式人选组成一个个小团队，以小组为单位生产成品。这种生产方式主要针对产品精密度要求较高的产品，可以适合柔性的生产计划，灵活应对变化的订单。而在互联网行业，这种单元式生产如今可在例如创新工场等以孵化为目的的公司里看到组建不同的独立团队来研发不同的产品，而总部负责输出统一的资源和后台管理。

不过，单元生产的成果，也必须给予相匹配的激励。如今大淘宝对三家公司的KPI考核都做模糊化处理，目的是为了更好地实现协同作战。但到一定程度这种创新的单元也应有对应的价值体现，才可实现可持续的运作。

因而，“创新”在当今被赋予了更广泛的含义。它不仅是企业技术升级之“新”，还有外贸发展模式之“新”，更有中国如何改变被动以争取话语权之“新”。

就上述问题，在日前举办的2010中国国际贸易学会年会上，记者从多位专家处获得解读。

中国外贸站在“十字路口”

主持人：在全球经济治理结构出现变化迹象、全球外需市场受制、诸多外界“偶然”事件频发的历史新背景下，各位专家对于当前我国外贸形势有何判断？它将面临哪些新的机遇与挑战？

张燕生：未来仍然是我国外经贸大有可为的重要战略机遇期，但面临诸多挑战。这种挑战主要来自于全球经济的失衡，包括贸易投资、金融自由化和经济发展之间的失衡等。全球治理结构的缺失、金融自由化对发展问题的忽视以及全球经济失衡缺少内在的平衡机制等深层次问题，已经造成了全球系统性风险持续上升，经济全球化走到了一个发展的“十字路口”。

我国外贸事业面临的外部经济环境仍然复杂。世界和中国“高增长、低通胀”基本结束，去泡沫化导致全球需求萎缩、潜在GDP下调。我人口红利、环境红利、技术红利将发生重大变化，内需红利、城镇化红利前景仍是未知数。

此外，美国对华贸易摩擦加剧，目的是要中国为全球失衡“买单”；我国与各国贸易摩擦也在加剧。

中国是全球贸易保护主义的主要受害国，摩擦目前集中于钢铁、机电、化工等领域；纺织、箱包、玩具占比仅为7.8%。今年1月~8月，共有17个国家（地区）对中国发起79起贸易救济调查（其中反倾销50起、反补贴9起、保障措施13起、特保7起），涉案总额约100.35亿美元，同比分别增长16.2%和121.2%。

严启发：中国出口的竞争力可谓步履沉重。中国出口的优势只有廉价劳动力。防止中国企业出口竞争力在刘易斯拐点之后急剧下降，必须采取措施，推迟该拐点的来临。5年~10年内，我国出口成本将继续增加。如果政策措施得当，出口会保持增长，但增长速度必须下降，也必然下降。

赵晋平：尽管有挑战，但具有竞争优势的中国制造业仍然面临新的机遇。伴随全球经济回暖，出口增长将由恢复性进入实质性较快增长阶段，贸易平衡预计达到2009年的水平。同时，中国吸引跨境投资将开启新一轮增长，今年1月~9月累计增长了16.6%。同2009年的负数相比，中国今年实际有效利用外资率一度增长至29.2%的高点。下一个五年出口增长适度空间应当在8%~10%，贸易失衡预计明显改善。

数据表明，外资企业有助于提升中国工业出口竞争力。今年以来，外资企业对中国工业的贡献率达7.8个百分点，内资企业则为5.3个百分点。提高利用外资的水平与质量，对我国工业出口是重要机遇。

转方式并非意味削减出口

主持人：除了自主创新外，在促进平衡、调整经济结构的议题之下，转变我国外贸发展方式备受关注。对此，在座专家有何建设性意见？

张燕生：我国外贸发展方式的确正发生明显转变：即从过度消费简单劳动力到集约化增值人力资本；从代工到自主生产；从模仿到创新；从价格竞争到差异化竞争；从被工序分工到主动建立自主的全球生产和贸易体系；从加工组装到核心制造和增值服务；从东部沿海到中西部开放等等。

赵晋平：转变外贸发展方式，除了利用外资促进技术升级，发展清洁型贸易结构是可持续发展的需要。目前，我国外贸额每增长1%，能源消耗就要增长0.5%。出口耗能型产品无异于直接出口能源。2007年我国能源消耗已经比2002年增长了66%。而构建清洁型贸易结构，可通过发展服务贸易来实现。服务贸易每增长10%，其能源消耗仅为0.1%，为制造业的1/4~1/5。然而，制造业毕竟关乎民生就业与企业竞争力等重要问题，因此结构调整虽然可制定出口“适度增长”的目标，但绝不能有“削弱”之意。

沈觉人：面对外部需求变化以及全球经济结构调整的要求，很多人发出了疑问：国际贸易对我国经济发展是否仍然重要？我国外贸事业是否仍有前景？答案是肯定的。改变出口增长方式是解决问题的突破口。我们提倡扩大内需，但这并非意味着缩减出口。出口关乎我国国计民生，据统计，我国出口每增加1%,即可带动20万人就业。因而，投资、消费与出口需协调发展，切不可压缩后者。如果改变出口增长方式，我认为，利用技术创新优化升级是其一，还可发展自由贸易区、对加工贸易进行优化升级与梯度转移、发展服务贸易等。

林桂军：区域集团化将成为国际贸易的新特点。在自贸协定数量迅速增长、双边协议增多、中小企业获利少、全球贸易模式自由化发生变化的背景下，区域主义兴起。特别是亚洲工厂的存在，将助推中国制造走向升级。对于与贸易问题息息相关的中国经济再平衡问题，除了需通过消除我国过度储蓄、坚持稳定的汇率制度、扩大进口外，也必须要求美国对宏观经济和出口结构进行调整、突出FTA战略等实现。

没有话语权就没有平衡

主持人：正如专家所言，我国外贸事业正遭受全球经济失衡之扰。由此，中美经贸关系不得不被重提。当下，单纯的贸易摩擦事件已不足以概括当今中美经贸关系的诸多敏感之处。在美国打开“定量宽松印钞机”、全球经济治理结构出现调整势头的背景之下，改变以美国为利益先导的国际规则正成为强烈呼声。对此，在座专家有何建议？中国由积极配合转向主动引导，甚至反制美国的时刻是否真的到来了？

童晓谷：美国通过贸易顺差拼命占领中国的物质财富，但因为美元是全球主要储备货币，中国别无他法。因而，建立超美元的货币体系迫在眉睫。尽管成为现实还需要时间，但有必要将此诉求提上日程，以期逐步、缓慢地实现。目前，中国已进入贸易顺差的上行通道，但货币体系美元本位一日不改变，全球贸易、投资就将时刻面临风险，全球经济也无法实现平衡。

赵龙跃：中美经贸关系进入了新阶段。从被动应对转向积极引导，中国需要转变自身对美战略。首先，调整“小媳妇”心态，在与美国的双边交往中坚持平等对话，不能过分迁就，坚持互惠互利的原则。在多边领域，需更多参与国际规则的制定，并在经济全球化管理中发挥更重要的作用。

同时，人们对美“量化宽松”的货币政策显然过于乐观。第一，美国不会做不利己的事情。第二，我们对美国经济的判断有误。金融危机以后，美国加大了经济调整的力度，产业技术进入了更高的阶段，美国已经出现的汽车加电站和太阳能加电站就是例证。对于形势判断，我们不能走极端。

李永：中美贸易战已经出现苗头。美对华经济冷战的目的正是对华施压，推行美国产品，使中国对美出口困难。面对这种情势，建议中国方面也建立针对美国事务的智库，评估美国的汇率、贸易政策，用“反制”改变被动。同时，在制定对美战略时，可以对不同的州加以区分，增加每个州对中国产品的依赖程度。此外，建立中美互信机制十分重要。

林桂军：美国依靠逆差维持其国内经济发展的模式是不可持续的。从美国对华出口产品类别来看，控制游戏规则的美国实际上正在采取“反比较优势”的对华出口策略，即放开废铜、废铝等“废铜烂铁”的出口，真正的高科技产品却一直在管制之门内。因而，中国应该立志成为最大出口国。而中国的根本利益在WTO,中国就必须有相应的政策，致力于参与规则的制定，不懈地发出声音。

张燕生：中国方面的确应该致力于改革，积极争取商品定价权，并更多参与国际规则的制定。

创新内功还有多少瓶颈

主持人：面对来自外界的诸多挑战，企业力量才是发展和壮大我国外贸事业的根本。在“自主创新修内功”成为老生常谈的当下，我国企业“自主创新”的大戏唱到了什么程度？该如何唱得更好？

张燕生：在中国外贸事业面临诸多压力与挑战的情况下，中国企业必须创造“技术”优势。但企业欲突破“创新压力”，至少需要30年。首先，不论是技术研发还是技术产出，中国规模以上企业的技术创新能力十分薄弱。其次，市场环境对企业自主创新的支持十分薄弱。我国虽然资源丰富，但受迫于市场环境，很多民营企业不再坚守实业，转投房地产等虚拟市场。第三，外国直接投资（FDI）带来的技术外溢效果差。建立全球延伸的开放性竞争环境迫在眉睫。大企业代表现在，中小企业代表着中国的将来，但后者的技术创新能力十分薄弱。

赵晋平：的确，提高产品技术实力是中国的利益所在。以国际IT产业为例，由于处于产业链中低端，我国IT企业进口上游零部件的比例为74.9%，但零部件产品仅占IT产品出口总额的32.8%。

我国在全球市场出口具有附加值IT产品的竞争力为-23.4%，远远落后于其他国家的竞争力水平。

如何实现技术创新升级？可继续利用外资为有效推动工具。国际金融危机恰恰给了中国企业更多引入技术、人才的机会。因此，对中国企业“由大转强”应保持信心。在深圳等沿海发达地区，已经涌现出一批积极引进海外高端研发团队、致力于自主创新的优秀企业。同时，培育本土企业的国际化竞争力，政府政策的支持必不可少。如完善相关法律和政策体系、发挥三大官方支持手段的作用、建立面向企业的信息服务平台、为境外投资创造便利环境、在境外设立经济合作区、尽快签署投资保护协定和投资领域的区域合作协定等。

陈志贤：公司实力体现一个国家的核心竞争力。有一个事实不容忽视，世界100强经济体中，有51个是公司，49个是国家。沃尔玛一年的销售额超过了161个国家的国民生产总值。为什么目前中国GDP增长看似很快，但国民购买力仍然十分不足？可以简单地从摩托罗拉（天津）的例子说起，该公司对美、日的出口都将纳入中国的出口额。因而，切不要被表面的GDP迷惑，中国企业的创新能力与技术水平仍然很落后。企业自主创新，除了要改善竞争环境，还需从改变观念入手。