谈网商的社会化营销

谈网商的社会化营销

社会化营销这个词不是新鲜名词,出现大概有四五年的时间,网络上时常可以看到关于社会化营销的文章,多数都谈的太深,难免让网商朋友看了有点云里雾里的感觉。今天我准备走亲民路线谈谈我对社会化营销的理解。

社会化营销,英文Social Marketing。目前wiki和百度百科都没有相关词条的,说明关注的人还不是很多,本着早学习、早行动的原则,希望大家认真阅读博文并热心转载。

Social的定义多数是指社交网络,即Social Network。那么社会化营销就是在社会化网站上继续营销活动。

名词的定义明白之后,我们再看看哪些网站算社会化网站,关于社会化的定义百度百科解释的太复杂,我这里就不引用了;简单解释一下社会化网站,它可以理解成网友之间有较强关系(如:朋友关系)的社群网站。由于社会化属性的加入网站的用户质量会更好,用户在网络上延续自己的生活、分享自己的想法,社会化网站正在成为人们生活的重要组成部分。我们熟悉的网站如:人人网、QQ空间、美丽说、蘑菇街等等。

人人网和QQ空间由于用户群体过于庞大,用户属性就会变得更加复杂,这里我以蘑菇街为例来说明,蘑菇街(mogujie.com)是阿里创业邦创建的购物经验分享网站,以分享网购的物品为主。用户属性非常清晰,就是网购人群,其中女性用户为主。用户属性清晰的好处有两点,第一,更容易吸引同质的用户加入,且具有较高的稳定性。第二,清晰的目标用户可以让广告商更加精准的投放广告和开始营销活动。

如果还是看不太懂网商该怎么做,我再举一个具体的案例。如果你是做女装的网商,最近到货的新款女装物美价廉,但是销量不太理想,于是你打算做网络推广。这时候百度关键词推广的效果就弱很多了,设想一个美女百度搜索“短裙”的几率小的可怜,而且多数搜索行为会是商家采购时候的搜索。换到蘑菇街的场景下,只用在女装分类的女裙词条下的醒目位置放置广告,精准投放广告的好处不用我多说了吧。

听起来不错,社会化营销可以让我们的营销更准确,坏消息是僧多肉少,广告竞价的模式肯定还会出现。

是不是有的网商朋友们已经跃跃欲试,想问自己的商品应该去哪里投广告呢?其实,不是所有的商品都适合做社会化营销,有的是受产品属性限制,有的受行业属性限制。关于哪些产品不适合做社会化营销的内容,我会在下一篇博客里阐述。

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